개인정보 처리방침

1. 소개

본 개인정보 처리방침은 ZonaiShare가 웹사이트와 모바일 앱을 이용하실 때 제공하시는 정보를 어떻게 수집하고 이용하며 보호하는지 설명합니다. 저희는 이용자의 프라이버시를 보호하고, 관련 개인정보 보호법에 따라 투명하게 개인정보를 처리할 것을 약속드립니다.

ZonaiShare를 이용하시면 본 개인정보 처리방침에 기술된 내용에 동의하시는 것으로 간주됩니다. 본 문서를 주의 깊게 읽어보시기를 권장합니다. 본 방침의 어느 부분에라도 동의하지 않으신다면 저희 서비스를 이용하지 말아 주시기 바랍니다.

2. 수집하는 정보

2.1 이용자가 제공하는 정보

계정을 만들고 ZonaiShare의 일부 기능을 이용하기 위해 저희는 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 이메일 주소
• 사용자 이름
• 프로필 사진, 소개글, 선택 사항인 소셜 미디어 링크
• Google로 로그인하시는 경우 Google 계정 식별자와 이메일 주소
• Apple로 로그인하시는 경우 Apple 계정 식별자와 이메일 주소. Apple은 실제 주소를 숨길 수 있도록 지원하며, 이 경우 저희는 메시지를 전달해 주는 비공개 릴레이 주소를 받게 됩니다
• 언어, 테마, 수신을 원하시는 이메일 등의 환경설정
• 서비스를 통해 만들거나 공유한 콘텐츠(이미지, QR 코드, 제목, 설명, 태그, 댓글, 컬렉션 포함)

ZonaiShare는 비밀번호를 사용하지 않습니다. 로그인은 이메일로 전송되는 일회용 코드, Google 계정 또는 Apple 계정으로 이루어집니다. 저희는 어떠한 비밀번호도 저장하지 않습니다.

2.2 자동으로 수집되는 정보

ZonaiShare를 이용하실 때 저희는 다음과 같은 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다:

• 기기 정보(기기 종류, 운영체제, 브라우저)
• 로그 정보(IP 주소, 접속 일시, 방문한 페이지)
• 이용 데이터(서비스와의 상호작용, 이용 시간)
• 모바일 앱에서 알림을 켜신 경우: 푸시 알림 토큰, 기기 식별자, 플랫폼, 언어
• 기기 무결성 증명. Android에서는 Google Play가, iPhone에서는 Apple의 App Attest가 발급합니다. 로그인 요청이 자동화된 시스템이 아닌 정품 앱에서 왔는지 확인하는 용도로만 사용됩니다. iPhone에서는 기기가 생성한 키의 식별자도 보관하지만, 이는 회원님의 계정이나 신원과 연결되어 있지 않습니다

3. 정보의 이용 방법

수집한 정보는 다음 목적으로 이용합니다:

• 서비스의 제공, 유지 및 개선
• 계정의 처리 및 관리
• 콘텐츠 공유라는 소셜 기능의 제공
• 커뮤니티의 안전을 지키기 위한 게시 콘텐츠의 자동 검수
• 요청하실 때 콘텐츠를 이용자의 언어로 번역
• 수신하기로 선택하신 알림과 이메일의 발송
• 계정, 업데이트 또는 서비스 변경에 관한 안내
• 이용자 경험의 분석 및 개선
• 부정하거나 남용적인 활동의 방지 및 이용자 안전의 보호

저희는 다음의 법적 근거에 따라 이 정보를 처리합니다: 이용자와 ZonaiShare 간 계약의 이행(계정 및 서비스 제공), 저희의 정당한 이익(보안, 남용 방지, 검수, 서비스 개선), 이용자의 동의(푸시 알림, 필수가 아닌 이메일, 해당하는 경우 맞춤형 광고), 그리고 법적 의무의 준수입니다.

4. 정보의 공유와 서비스 제공업체

저희는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 서비스를 운영하기 위해 저희를 대신하여 데이터를 처리하는 다음 업체를 이용합니다:

• Apple — iPhone 앱에서의 Apple로 로그인, App Attest(기기 확인), App Store(구매) 및 시스템 추적 권한. 회원님이 계정을 삭제할 때 Apple 계정과 ZonaiShare의 연결 해제를 Apple에 요청할 수 있도록, Apple이 세션에 대해 발급한 토큰을 보관합니다.
• Google — Google 로그인, Google Play Integrity(기기 확인), Firebase Cloud Messaging(푸시 알림), Google Play(구매), Google AdMob 및 AdSense(광고).
• OpenAI — 게시하시는 텍스트와 이미지의 자동 검수 및 요청 시 콘텐츠 번역. 확인하거나 번역할 콘텐츠는 그 목적으로 이 업체에 전송됩니다.
• QR 코드 판독 서비스 — 창작물을 게시하실 때 이미지가 api.qrserver.com으로, 예비로 quickchart.io로 전송되어 포함된 QR 코드를 읽고 게임의 유효한 코드인지 확인합니다.
• Cloudflare — 네트워크 보안, 콘텐츠 전송, Turnstile 봇 방지.
• Postmark — 거래 및 알림 이메일의 발송.

또한 법적 의무나 법원의 명령을 준수하기 위해, 또는 저희의 법적 권리를 보호하기 위해 필요한 경우, 합병·인수·자산 양도와 관련된 경우(양수인이 본 방침을 유지하는 것을 조건으로), 그리고 개별 이용자를 식별할 수 없는 집계 또는 익명화된 형태로 정보를 공유할 수 있습니다.

4.1 국외 이전

위에 열거한 업체 중 일부는 유럽경제지역(EEA) 밖, 주로 미국에 있습니다. 데이터가 EEA 밖으로 이전되는 경우, 유럽위원회의 표준계약조항이나 적정성 결정 등 개인정보 보호 법령이 정한 보호 장치에 근거하여 이루어집니다.

5. 다른 이용자에게 보이는 정보

ZonaiShare는 커뮤니티 서비스이므로 활동의 일부가 다른 사람에게 보입니다. 이 항목에서는 무엇이 누구에게 보이는지 정확히 설명합니다.

• 항상 공개: 사용자 이름, 프로필 사진, 소개글, 소셜 미디어 링크, 업적, 게시한 창작물, 댓글, 팔로워와 팔로우 중인 계정, 그리고 창작물이 받은 좋아요와 즐겨찾기 수. 커뮤니티 순위에서의 위치도 공개됩니다.
• 즐겨찾기: 기본적으로 공개입니다. 설정에서 언제든지 다른 이용자에게 숨길 수 있습니다.
• 컬렉션: 공개로 설정하지 않는 한 비공개입니다.
• 좋아요한 창작물: 좋아요한 항목의 목록은 비공개이며, 저장한 항목에서 본인만 볼 수 있습니다.
• 창작물에 좋아요한 사람: 창작물의 작성자는 어떤 이용자가 좋아요를 눌렀는지 볼 수 있습니다. 그 외에는 아무도 볼 수 없습니다. 이는 이 기능이 생기기 전에 누른 좋아요를 포함한 모든 좋아요에 적용됩니다.
• 차단한 사용자: 차단한 사용자 목록은 비공개이며 회원님만 볼 수 있습니다. 차단된 상대방에게는 알림이 가지 않습니다.
• 절대 공개되지 않음: 이메일 주소, 기기 식별자, 계정 설정.

이용자의 이메일 주소는 다른 이용자에게 절대 표시되지 않으며, 이용자가 반응한 창작물의 작성자에게도 표시되지 않습니다.

6. 데이터의 보관과 보안

저희는 수집한 정보를 분실, 오용, 무단 접근으로부터 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 여기에는 전송 구간의 암호화, 접근 통제, 정기적인 보안 점검이 포함됩니다.

그러나 인터넷을 통한 전송이나 전자적 저장 방식 중 100% 안전한 것은 없습니다. 따라서 개인정보를 보호하기 위해 노력하고 있으나 절대적인 안전을 보장할 수는 없습니다.

저희는 계정이 활성 상태인 동안 개인정보를 보관합니다. 계정을 삭제하시면 개인정보는 저희 시스템에서 삭제되며, 게시하신 콘텐츠도 함께 삭제될 수 있습니다. 백업본은 제한된 기간(현재 8일) 보관된 후 덮어쓰기 됩니다. 서버 로그는 보안 및 진단 목적으로 제한된 기간 동안 보관됩니다. 법적 의무의 준수, 분쟁의 해결, 계약의 이행을 위해 필요한 경우 계정 해지 후에도 일부 정보를 보관할 수 있습니다. Apple로 로그인하신 경우, 계정을 삭제하면 Apple 계정과 ZonaiShare의 연결도 Apple 측에서 해제됩니다.

7. 이용자의 권리

거주 지역에 따라 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가지실 수 있습니다:

• 열람권: 개인정보에 대한 열람을 요청할 권리.
• 정정권: 부정확한 정보의 정정을 요청할 권리.
• 삭제권: 개인정보의 삭제를 요청할 권리.
• 반대권: 개인정보 처리에 반대할 권리.
• 이동권: 구조화된 형식으로 개인정보 사본을 받을 권리.

이 가운데 일부 권리는 저희에게 연락하지 않고 계정 설정에서 직접 행사하실 수 있습니다: 이메일 주소 변경, 프로필 정보의 수정 또는 삭제, 수신할 이메일 선택, 즐겨찾기 숨기기, 계정의 영구 삭제입니다.

그 밖의 권리를 행사하시려면 본 방침의 "문의" 항목에 있는 연락처로 연락해 주십시오. 개인정보 보호에 관한 권리가 침해되었다고 판단하시는 경우, 거주 국가의 감독기관(스페인의 경우 Agencia Española de Protección de Datos)에 진정을 제기할 권리도 있습니다.

8. 쿠키 및 유사 기술

ZonaiShare는 이용자 경험을 개선하고 설정을 기억하며 서비스 이용 방식에 관한 정보를 수집하기 위해 쿠키와 유사 기술을 사용합니다.

서비스 운영에 반드시 필요한 쿠키와, 언어나 테마 같은 설정을 기억하기 위한 기능 쿠키를 사용합니다.

브라우저에서 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키가 전송될 때 알리도록 설정하실 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하시면 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

양식을 스팸과 남용으로부터 보호하기 위해 저희는 Cloudflare, Inc.(미국)가 제공하는 CAPTCHA 대체 수단인 Cloudflare Turnstile을 사용합니다. Turnstile은 추적 쿠키를 설치하지 않으며 이용자 프로파일링도 하지 않습니다. Cloudflare는 요청이 봇에서 온 것이 아님을 확인하는 목적으로만 IP 주소와 기본적인 브라우저 정보 같은 기술적 신호를 처리할 수 있습니다. 저희는 Google reCAPTCHA를 사용하지 않습니다.

9. 광고

ZonaiShare는 서비스를 무료로 유지하기 위해 광고를 표시합니다. Android 앱과 iPhone 앱에서는 Google AdMob을, 웹사이트에서는 Google AdSense를 사용합니다. 모바일 앱에서는 Google Play와 App Store 양쪽에서 구매할 수 있는 항목을 통해 광고를 제거할 수 있습니다.

이러한 서비스는 관련성 있는 광고를 표시하기 위해 쿠키, 기기 식별자, 위치 데이터를 사용할 수 있습니다. 광고주는 이러한 기술로 광고 효과를 측정하고 광고 내용을 맞춤화할 수 있습니다.

유럽경제지역, 영국 및 스위스에서는 광고가 이용자의 사전 동의가 있는 경우에만 쿠키를 사용합니다. 이 동의는 Google의 동의 관리 요건에 따라 Google이 관리하는 메시지를 통해 요청되며, 같은 메시지에서 언제든지 동의를 철회하거나 선택을 변경하실 수 있습니다.

iPhone에서는 맞춤형 광고를 표시하기 전에 시스템이 추적 허용 여부를 묻습니다. 허용하지 않아도 광고는 계속 표시되지만, 다른 앱과 웹사이트에서의 활동을 기반으로 하지는 않습니다. 이 선택은 iPhone 설정의 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

또한 기기와 브라우저의 설정에서 광고 환경설정을 관리하거나 맞춤형 광고를 위한 쿠키 사용을 해제하실 수 있습니다.

10. 아동의 개인정보

ZonaiShare는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 13세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 보호자로서 자녀가 저희에게 개인정보를 제공했다고 생각되시면, 필요한 조치를 취할 수 있도록 연락해 주십시오.

이 분야에 대한 저희의 약속과 시행 중인 검수 조치는 아동 안전 방침에 담겨 있습니다.

11. 본 개인정보 처리방침의 변경

저희는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 가장 최신 버전은 최종 업데이트 날짜와 함께 항상 이 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 저희가 정보를 어떻게 보호하는지 알고 계실 수 있도록 정기적으로 확인하시기를 권장합니다.

본 방침의 중요한 변경 사항은 서비스 내의 눈에 띄는 공지 또는 등록 이용자에게 보내는 이메일로 알려드립니다.

12. 문의

본 개인정보 처리방침이나 저희의 데이터 처리 관행에 관해 질문이나 우려 사항이 있으시면 다음으로 연락하실 수 있습니다:

이메일: [email protected]

개인정보 관리책임자: Miguel López Soriano. 운영자의 전체 식별 정보는 법적 고지에서 확인하실 수 있습니다.