Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo ZonaiShare recopila, utiliza y protege la información que facilitas al usar nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con transparencia y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Al usar ZonaiShare, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Te recomendamos que leas atentamente este documento. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te pedimos que no utilices nuestro servicio.

2. Información que recopilamos

2.1 Información facilitada por el usuario

Para crear una cuenta y utilizar determinadas funciones de ZonaiShare, podemos recopilar la siguiente información:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario
• Foto de perfil, biografía y enlace opcional a una red social
• El identificador de tu cuenta de Google y tu correo electrónico, si eliges iniciar sesión con Google
• El identificador de tu cuenta de Apple y tu correo electrónico, si eliges iniciar sesión con Apple. Apple te permite ocultar tu dirección real; en ese caso recibimos una dirección de reenvío privada que te hace llegar los mensajes
• Preferencias como el idioma, el tema y qué correos deseas recibir
• Contenido creado o compartido a través del servicio, incluidas imágenes, códigos QR, títulos, descripciones, etiquetas, comentarios y colecciones

ZonaiShare no utiliza contraseñas. El acceso se realiza mediante un código de un solo uso enviado a tu correo electrónico, con tu cuenta de Google o con tu cuenta de Apple. No almacenamos contraseñas de ningún tipo.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utilizas ZonaiShare, podemos recopilar automáticamente cierta información, entre la que se incluye:

• Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
• Información de registro (direcciones IP, hora y fecha de acceso, páginas visitadas)
• Datos de uso (interacciones con el servicio, tiempo de uso)
• Si usas la aplicación móvil y activas las notificaciones: un identificador para las notificaciones push, un identificador de dispositivo, la plataforma y tu idioma
• Una atestación de integridad del dispositivo, emitida por Google Play en Android y por App Attest de Apple en iPhone, utilizada únicamente para verificar que las solicitudes de acceso proceden de la aplicación auténtica y no de un sistema automatizado. En iPhone conservamos además el identificador de la clave que genera el dispositivo, que no está vinculado a tu cuenta ni a tu identidad

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar y gestionar tu cuenta
• Facilitar la función social de compartir contenido
• Moderar automáticamente el contenido publicado para mantener segura a la comunidad
• Traducir contenido a tu idioma cuando lo solicitas
• Enviarte las notificaciones y los correos que hayas elegido recibir
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones o cambios en el servicio
• Analizar y mejorar la experiencia del usuario
• Prevenir actividades fraudulentas o abusivas y proteger la seguridad de nuestros usuarios

Tratamos esta información sobre las siguientes bases legales: la ejecución del contrato entre tú y ZonaiShare (prestar la cuenta y el servicio), nuestro interés legítimo (seguridad, prevención de abusos, moderación y mejora del servicio), tu consentimiento (notificaciones push, correos no esenciales y publicidad personalizada cuando proceda) y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Compartición de la información y proveedores

No vendemos tu información personal a terceros. Para operar el servicio nos apoyamos en los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra:

• Apple — inicio de sesión con Apple en nuestra aplicación para iPhone, App Attest (verificación del dispositivo), la App Store (compras) y la autorización de seguimiento del sistema. Guardamos el token que emite Apple para tu sesión para que, si eliminas tu cuenta, podamos pedir a Apple que revoque el vínculo entre tu cuenta de Apple y ZonaiShare.
• Google — inicio de sesión con Google, Google Play Integrity (verificación del dispositivo), Firebase Cloud Messaging (notificaciones push), Google Play (compras) y Google AdMob y AdSense (publicidad).
• OpenAI — moderación automática de los textos y las imágenes que publicas, y traducción de contenido a demanda. El contenido que se comprueba o se traduce se envía a este proveedor con esa finalidad.
• Servicios de lectura de códigos QR — al publicar una creación, la imagen se envía a api.qrserver.com y, como alternativa, a quickchart.io, para leer el código QR que contiene y verificar que es un código válido del juego.
• Cloudflare — seguridad de red, distribución de contenido y protección antibot Turnstile.
• Postmark — entrega de los correos transaccionales y de aviso.

También podemos compartir información cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales; en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, siempre que la entidad receptora mantenga esta política de privacidad; y de forma agregada o anonimizada, sin identificar individualmente a ningún usuario.

4.1 Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Cuando se transfieren datos fuera del EEE, se hace sobre la base de las garantías previstas en la normativa de protección de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

5. Qué pueden ver los demás usuarios

ZonaiShare es un servicio comunitario, así que parte de tu actividad es visible para otras personas. Esta sección explica exactamente qué se ve y quién lo ve.

• Siempre público: tu nombre de usuario, foto de perfil, biografía, enlace a red social, logros, creaciones publicadas, comentarios, seguidores y cuentas a las que sigues, y el número de me gusta y favoritos que han recibido tus creaciones. Tu posición en el ranking de la comunidad también es pública.
• Tus favoritos: públicos por defecto. Puedes ocultarlos a los demás usuarios en cualquier momento desde tus ajustes.
• Tus colecciones: privadas salvo que decidas hacerlas públicas.
• Las creaciones a las que das me gusta: la lista de todo lo que te ha gustado es privada y solo tú puedes verla, en tus guardados.
• Quién ha dado me gusta a una creación: el autor de una creación puede ver qué usuarios le han dado me gusta. Nadie más puede. Esto se aplica a todos los me gusta, incluidos los dados antes de que existiera esta función.
• Los usuarios que bloqueas: tu lista de usuarios bloqueados es privada y solo tú puedes verla. A la persona bloqueada no se le avisa.
• Nunca público: tu dirección de correo electrónico, los identificadores de tus dispositivos y los ajustes de tu cuenta.

Tu dirección de correo electrónico nunca se muestra a otros usuarios, ni siquiera al autor de una creación con la que hayas interactuado.

6. Almacenamiento y seguridad de los datos

Adoptamos medidas razonables para proteger la información que recopilamos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Estas medidas incluyen el cifrado de los datos en tránsito, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta permanezca activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se suprimen de nuestros sistemas y el contenido que hayas publicado puede eliminarse junto con ellos. Las copias de seguridad se conservan durante un periodo limitado, actualmente ocho días, tras el cual se sobrescriben. Los registros del servidor se conservan durante periodos limitados con fines de seguridad y diagnóstico. Podemos conservar cierta información tras el cierre de la cuenta cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Si iniciaste sesión con Apple, al eliminar tu cuenta también se revoca ante Apple el vínculo entre tu cuenta de Apple y ZonaiShare.

7. Derechos del usuario

En función de tu ubicación, es posible que tengas ciertos derechos en relación con tu información personal, entre los que pueden incluirse:

• Acceso: Derecho a solicitar el acceso a tu información personal.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta.
• Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal.
• Portabilidad: Derecho a recibir una copia de tu información personal en un formato estructurado.

Puedes ejercer algunos de estos derechos directamente desde los ajustes de tu cuenta, sin contactar con nosotros: cambiar tu correo electrónico, editar o borrar la información de tu perfil, elegir qué correos recibes, ocultar tus favoritos y eliminar tu cuenta de forma permanente.

Para ejercer cualquier otro derecho, ponte en contacto con nosotros utilizando la información facilitada en la sección "Contacto" de esta política. Si consideras que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Cookies y tecnologías similares

ZonaiShare utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro servicio.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias, como el idioma y el tema.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones no funcionen correctamente si rechazas las cookies.

Para proteger nuestros formularios contra el spam y los abusos utilizamos Cloudflare Turnstile, una alternativa a los CAPTCHA proporcionada por Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) que no instala cookies de seguimiento ni elabora perfiles de los usuarios. Cloudflare puede tratar señales técnicas como tu dirección IP y datos básicos del navegador con el único fin de verificar que la solicitud no proviene de un bot. No utilizamos Google reCAPTCHA.

9. Publicidad

ZonaiShare muestra anuncios para mantener el servicio gratuito. Utilizamos Google AdMob en nuestras aplicaciones de Android y de iPhone, y Google AdSense en nuestro sitio web. En las aplicaciones móviles puedes eliminar los anuncios mediante una compra, disponible tanto en Google Play como en la App Store.

Estos servicios pueden utilizar cookies, identificadores de dispositivo y datos de ubicación para mostrar anuncios relevantes. Los anunciantes pueden utilizar estas tecnologías para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario.

En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, los anuncios solo utilizan cookies con tu consentimiento previo. Ese consentimiento se solicita mediante un mensaje gestionado por Google, conforme a sus requisitos de gestión del consentimiento, y puedes retirarlo o cambiar tus opciones en cualquier momento desde ese mismo mensaje.

En iPhone, antes de mostrar anuncios personalizados el sistema te pide permiso para permitir el seguimiento. Si no lo concedes, seguirás viendo anuncios, pero no estarán basados en tu actividad en otras aplicaciones y sitios web. Puedes cambiar esa decisión cuando quieras en los ajustes de tu iPhone, en Privacidad y seguridad → Seguimiento.

Además, puedes gestionar tus preferencias de anuncios o desactivar el uso de cookies para publicidad personalizada a través de la configuración de tu dispositivo y de tu navegador.

10. Privacidad de los menores

ZonaiShare no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo o hija nos ha facilitado información personal, ponte en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

Nuestros compromisos en esta materia, y las medidas de moderación que aplicamos, están recogidos en la política de Seguridad Infantil.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente está siempre disponible en esta página, junto con la fecha de su última actualización. Te recomendamos que revises esta política con regularidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Los cambios significativos en esta política se notificarán mediante un aviso destacado en nuestro servicio o por correo electrónico a los usuarios registrados.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: [email protected]

Responsable: Miguel López Soriano. Los datos identificativos completos del titular están disponibles en nuestro Aviso legal.